弊社で設置のお客様へ「発電量チェックサービスの変更のお知らせ」
2015年1月1日 | おまかせ隊ブログ
弊社で太陽光発電システムを設置頂いたお客様の皆様へ
平素は、弊社（太陽光発電おまかせ隊・株式会社トレシス）に対し、
ひとかたならぬご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
また、発電量チェックサービスにつきましても、
これまで、多くのご支援・ご協力を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。
さて、発電量チェックサービスの開始から４年が過ぎ、
おかげさまで弊社が設置させて頂いた件数も1000棟を超える事ができました。
これまで、弊社の発電量チェックサービスは、弊社のアフターサービス担当者が、
メールの送受信・電話・データ入力・システムの良否診断や管理・お客様への結果連絡等を
手作業で行って参りましたが、 1,000棟を超えた事で、
これまで同様のサービスや対応がとても出来ない状況になって参りました。
そこで、発電量チェックや発電量補償を継続させて頂く事と、
全体のバランスやサービスの本質は下げない事を前提に、
サービスを同等レベル以上に維持・改善できるよう、
以下のサービス方法・内容に変更をさせて頂きたく、
誠に恐れ入りますがご理解・ご協力下さいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
これまでのパソコンメールだけの送受信の方法、当社担当者からの連絡に比べますと、
「スマホ等が使えるなど以前に比べると多少良いサービスになった！」とか、
「グラフとかが表示されシステムの状態が自分でも確認できる」・・等、
これまでに無かった良さや便利さ、わかりやすさも感じて頂けるのでは・・
と思っております。
つきましては、
これまで発電量チェックサービスにご協力頂いておりますお客様におかれましても、
この機会に本サービスに再度ご参加頂けるお客様におかれましても、
今後共ご支援・ご協力の程、重ねてお願い申し上げます。
なお、詳しい内容、操作方法等につきましては、
改めまして2015年2月～3月頃にDMにてご案内させて頂きますので、
それまで少々お時間を頂けます様、お願い申し上げます。
敬具
１．サービス変更予定時期
・2015年2月以降
※2015年1月度の発電量チェックサービスは、これまで通りメールでのやり取りと
させて（メールで2014年7月～12月迄の発電量をご報告）頂きます。
※新しい方法への移行は、現時点では2月から3月頃の案内を予定しております。
詳細は、別途DMにてご案内させて頂きます。
２．変更概要
①報告のタイミング
これまでは・・・1月、7月に対象月6か月分のデータを入力（6か月に一度の良否診断＆連絡）。
変更後は・・・・対象月のデータを翌月15日頃に入力（最短、毎月の良否診断＆画面表示＋連絡）。
※６か月毎に異常や故障を発見していたのが２～３か月程度に短縮されます。
大変ご面倒をお掛けする事にはなりますが、 弊社としましては、
お客様のシステムに異常があった場合1日でも早く発見させて頂き、
不具合が考えられる場合は1日でも早く点検・修理をさせて頂きたいと考えております。
つきましては、ご理解・ご協力下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
②報告方法
これまでは・・・弊社よりメールでご案内し、お客様がメールへデータ入力後、弊社へ返信。
変更後は・・・・弊社よりメールでご案内し、メール記載のURLから専用Web画面を開き入力。
モニターやHEMS等で発電量を確認して頂いた際、
スマホ等のモバイル端末からでも気軽に入力＆報告して頂けるように、
複数メールアドレス登録機能や、入力するのにちょっと楽しい画面に変わります。
③良否診断と結果報告
これまでは・・・約1か月から２か月後に・・
良・・弊社よりメールでご案内。
否・・弊社担当者よりお電話等でご案内。
変更後は・・・・最短１か月後に・・
良・・お客様画面での予測値＆実発電量グラフ表示 ＋ 判定表示。
否・・お客様画面判定表示 ＋ 弊社からお電話等でご案内。
これまでは、お客様自身での発電状況や良否等の確認ができませんでしたが、
変更後はグラフや良否の表示等がされ、 よりシステムの状況がわかりやすく、
ご自身でも把握＆管理しやすくなります。
また、これまで同様に、お客様が不具合と気づかなくても
当社が診断をしてご連絡をさせて頂くサービスは継続をさせて頂きます。
④その他、変更後の機能
１．
あと何年くらいで投資した分が回収できるかのシステム入力
＆演算画面（ちょっとお楽しみ機能が増えます）
２．
点検（アフターサービス）の履歴表示
３．
その他
⑤その他変更点
電話オペレーションサービスの新規受付がなくなり、「入力代行サービス」へ変更の予定です。
これまで電話オペレーションサービスに有償にてご加入頂いていたお客様は、
そのままのサービス内容で継続させて頂きます。
但し、電話でのオペレーションはこれまで同様に、6か月毎とさせて頂きますのと、
お客様による毎月の発電状況のグラフ等の確認や、
その他のサービスをお受け頂く事が出来ません。
パソコンでなくても、スマホ等でも画面の確認や入力はできますので、
この機会に電話オペレーションからＷｅｂ入力へ変更されたいお客様は、
ぜひお申し付け頂ければと存じます。
発電量補償コースを選ばなくても発電量補償の自動付帯が可能。
発電量を毎月、Ｗｅｂ画面から入力して頂ければ、
発電量補償サービスの申し込みが無くても 他の要件等を満たせば、
発電量補償サービスが自動付帯されます。
（但し、発電量補償サービスは家庭用太陽光発電システムを設置している
お客様に限ります。 また、別途補償の要件を満たす場合に限ります）
10ｋＷ以上の発電量チェックサービスが可能。
10ｋＷ以上の場合や産業用太陽光発電システムの場合、
発電量補償サービスはありませんが、個人で10ｋＷ以上のシステムの場合、
発電量チェックサービスは承る事ができる様になります。
弊社で設置頂いたお客様以外の発電量チェックサービスも可能。
弊社新規導入のサーバー＆システムによる、
これまでの発電量チェックサービスをさらに進化させたサービスです。
弊社以外で設置され、アフターサービスやメンテナンス、
機器の良否診断等にお困りのお客様も今後は参加できるようになります。
お知り合いの方でアフターサービス等にお困りの方がいらっしゃいましたら、
弊社にはこのようなサービスがある事をお伝えください。
また、詳しい内容についてはお問い合わせください。
以上、何卒宜しくお願い申し上げます。
キャンペーン４．＜エコキュート導入、クーポン券利用で▼30,000円引き！＞
2014年12月25日 | おまかせ隊ブログ
キャンペーン４．
＜エコキュート導入、クーポン券利用で▼30,000円引き！＞
そろそろガス給湯器が寿命かも・・と、ご心配のお客様はいらっしゃいませんか？
ガス給湯器が「設置後８年以上経過している」ようなら、
そろそろいつ壊れてもおかしくない時期に入っています。
（筆者の家では１０年で少し給湯器がおかしくなって、１２年で壊れました）
１０年の保証付きなら多少は安心ですが、保証に入っていない場合や、
故障の際に「実費が掛かるような保証形態」なら、
数万円で修理を頼んだとしても、その後どの位の期間使えるのかは不安ですし、
多少なりとも燃費も悪くなってきているので、光熱費も考えると？？です。
もし、「ガス代が５，０００円／月以上掛かっているならエコキュートの方がお得」に
なる場合が多いですので、この機会に検討してみてはいかがでしょうか？
では仮にお客様のガス給湯器が故障して買い替えを考えた時、
その金額は工事費込でどのくらいかかるでしょうか？
給湯器のメーカーや機能、施工会社によって１０万円～３５万円等、
様々だと思いますが、平均しますと１５万円位になる事が多いと思いますので、
「取替えの際の費用を１５万円」として計算してみます。
この場合は、
「ガス給湯器取替え費用１５万円」 ＋ 「月々のガス代５，０００円（１０年間で６０万円）」
＝「７５０，０００円」になります。
次にエコキュートですが、設置費用が仮に４５万円だった場合、
月々の電気代は８００円～２，０００円／月平均位と言われていますので、
高めに２，０００円／月で計算すると、１０年間で２４万円になります。
計算式は、
「エコキュート設置費用４５万円」 ＋ 「２４万円」
＝「６９０，０００円」になります。
エコキュートのほうが上記の通り初期投資は掛かりますが、
平均的なご家庭の場合では、ランニングコストは安く済む事が多いので、
「トータル費用ではガス給湯機より安くなる」事がわかります。
なお上記は、ガス代が「月平均５，０００円の場合」ですので、
ガス代がもっと高いお客様は、もっとメリットが出ると思われます。
上記の計算式を参考に「どのくらい差が出るか」を計算してみて頂ければと思います。
参考までに、お客様の中には、ガス給湯器からエコキュートに変えただけで
「月８，０００円から１０，０００円は、光熱費が安くなった」と
いう方も事実いらっしゃいましたので、ご検討頂ければと思います。
ご存知かと思いますが、エコキュートを設置すると
「電化上手契約などの、夜間の電気料金が安くなるプラン」に加入できます。
特に昼間（１０時～１７時等）に「電気をあまり使わないご家庭」は
電気代がとても有利になります。
反面、昼間の電気代（ｋWhあたりの単価）が高くなりますので、
太陽光発電システムがなく、日中お家に居て、電気を結構使うようなお家は、
あまりお得にならない場合もあります。
多少、日中お家に居ても、太陽光発電システムがあるお家は、
一般的にエコキュート等を設置すると加入できる「 電化上手契約」等の
「昼間は高くても太陽光で賄えるため、夜間に電力が安くなるプラン」
との組み合わせは、比較的相性が良いのでお勧めです。
そろそろ給湯器が寿命かな（8年以上経過している場合）と思っているお客様は、
給湯器が壊れてしまう前にぜひ、
「エコキュートもお考えになってみては」いかがでしょうか？
ご連絡を、お待ち致しております。
キャンペーン７．＜お客様のご紹介時、クーポンご利用でクオカードと引き換え＞
2014年12月25日 | おまかせ隊ブログ
キャンペーン７．
＜お客様のご紹介は、クーポンご利用でクオカードと引き換え＞
クーポンを利用して、
太陽光・蓄電池・エコキュート・塗装を検討されているお客様をご紹介下さい。
設置・お支払完了後に
「クオカード（太陽光・蓄電池は２万円分、エコキュート・塗装は１万円分）を
お渡しさせて頂きます。
（太陽光・蓄電池・エコキュート・塗装全部のご紹介でしたら、6万円分？？）
ご紹介先の方にあげるのも良し、分けるのも良し、
ご近所であればこのクーポンをうまく使い合えばさらに有利に設置する事が可能かも・・・・。
ぜひ上手にお使いください。
（但し、クーポン利用は、当社で既に設置頂いたお客様・商談中のお客様に限らせて頂きます）
ご連絡、お待ち致しております。
年末＆新春サンクスキャンペーンについて
2014年12月25日 | おまかせ隊ブログ
年末＆新春サンクスキャンペーンについて
前回好評でした新春サンクスキャンペーンを 今回は2014年の年末から2015年新春にかけ、
年末＆新春キャンペーン」として開催致します。
このキャンペーン＆クーポンは、数量や期間に限りがあります。
ご用命につきましては、お早目にお申し付け下さいますよう、お願い申し上げます。
キャンペーン１．
＜限定３セット！＞
＜4.8ｋWhのSHARPクラウド蓄電池のセットが、クーポン券利用で、補助金分▼560,000円引き！＞
例えば・・
- 2014年4月頃には実勢平均価格で 300万円以上していた「太陽光発電＋蓄電池のシステム」、
- 150万円以上していた「蓄電池」が・・
ブラックソーラー198W・・21枚＝4.158ｋW
＋
4.8ｋWhクラウド蓄電池
＋
クラウドHEMS 上記セットが特別割引とクーポン利用で・・
何と・・「１，９９８，０００円」～、
4.8ｋWｈ蓄電池
＋ クラウドHEMSセットがクーポン利用で・・
何と・・「９９８，０００円」～
詳しくはこちら・・
キャンペーン２．
＜限定５件！＞
＜２５坪迄の高品質外壁塗装（軒天＆破風板塗装、足場含む）がクーポン利用で５９８，０００円＞
お家は今、築何年でしょうか？ できましたら、築10年前後での塗装をお勧めしております。
例えば・・
お客様の評判が良く、保証付で安心な、当社提携先塗装業者が行う、
高品質・高耐久のシリコン樹脂での外壁塗装が・・
何と・・２５坪迄で「５９８，０００円！」
詳しくはこちら・・
キャンペーン３．
＜太陽光発電増設工事費がクーポン券利用で▼10％または▼5万円割引！＞
例えば増設すると・・
何と・・42円／ｋWhでトータル20年間売電できるお客様も？？？
詳しくはこちら・・
キャンペーン４．
＜限定５件！＞
＜エコキュート導入、クーポン券利用で▼30,000円引き！＞
例えば・・
そろそろ給湯器が寿命・・？
ガス代が5,000円／月以上掛かっているなら・・
きっとエコキュートの方がお得かも・・？
詳しくはこちら・・
キャンペーン５．
＜限定5件！＞
＜IHクッキングヒーター導入、クーポン券利用で▼10,000円引き！＞
例えば・・
ガスコンロよりも、IHの方がトータルではお得？
安全性高く、掃除し易く、光熱費も変わらない？
詳しくはこちら・・
キャンペーン６．
＜限定５件！＞
＜HEMS設置、クーポン券利用で▼10,000円引き！＞
例えば・・
導入すると平均10％電気代が省ける？
電力自由化に向けての必須アイテムHEMS！
詳しくはこちら・・
キャンペーン７．
＜お客様のご紹介時、クーポンご利用でクオカードと引き換え＞
例えば・・
期間中、弊社のお客様が「太陽光＋蓄電池＋エコキュート」の他のお客様のご紹介だと
何と・・最大５万円分のクオカードと引き換え
詳しくはこちら・・
キャンペーン８.
＜ご近所購入・共同購入クーポン利用で工事費▼10％割引！＞
例えば・・ご近所やご友人と一緒に交渉・一緒に設置で通常の工事費から
1件あたり10％工事費割引！
詳しくはこちら・・
皆様のご連絡を心よりお待ちいたしております。
太陽光発電おまかせ隊スタッフ一同
キャンペーン２．＜25坪迄の外壁塗装（軒天＆破風板塗装、足場含む）がクーポン利用で59.8万円＞（限定5件）
2014年12月25日 | おまかせ隊ブログ
キャンペーン２．
＜25坪迄の外壁塗装（軒天＆破風板塗装、足場含む）がクーポン利用で５９８，０００万円＞
＜限定5件＞
外壁や屋根は、基本的に「築１０年前後」での塗装をできるだけお勧め致します。
例１）
２５坪（延床面積約８０平方メートル程度）の外壁塗装が、仕上がり良く耐久性も長いシリコン塗装で
通常価格：70万円前後のところ・・
クーポン券利用で・・
何と・・「５９８，０００円」（消費税別）
例２）
２５坪を超える場合は、通常価格から・・
何と・・「ALL １００，０００円」引き
お客様のお家は今、築何年になるでしょうか？
築１０年も経ちますと、そろそろ色々な所が傷んできます。
塗装の目的は、「美観を確保する」以外にも、「物体の保護」という重要な目的があります。
つまり、塗装自体が物体を守り、最初に塗装が傷む事で、
その下の壁材や屋根材、防水材などが劣化せずに済むというメカニズムにもなっています。
物体の保護が出来ない状態がそのまま続きますと、
素材そのものが風雨や紫外線等によりさらに劣化が進み、
塗装をしても全く塗装がくいつかない状態になったり、
素材そのものが簡単に割れてしまう事があります。
そうなると、通常の塗装では修復できないので、素材そのものの取替が必要になる事もあります。
屋根の塗装だけなら数十万円で済む所を、
屋根の葺き替えになると、百万円の大台に乗ってしまう事もあります。
日向に置いておいたプラスチック製品などがバリバリに割れてしまうのを
見た事はないでしょうか？
バリバリに割れてしまうのは、紫外線とか酸性雨等の仕業です。
丈夫な屋根材でもスレート（コロニアル）等でしたら同様です。
塗装は家をそんな外的要因から長期間、家や家の素材を守ってくれています。
もしお家の壁を指でこすった時に「指に塗料がついてくる」ようであれば、
チョーキングといって「相当塗装が傷んでいる（外的要因から守れない状態）」と
思ってください。
またサイディングの合わせ目のシーリング部分に
細かいヒビや割れ、剥がれがある場合は、
水が浸入して物体そのものをさらに傷めてしまう
（木なら腐らせてしまったり、白アリ等の虫の発生など）の可能性が高くなってきます。
太陽光のパネルが屋根の上に載っている場合は、
太陽光パネルが載っている部分の下側（裏側）は紫外線の影響は少なくなりますので、
「あまり傷みが無ければ。今回は屋根塗装をしないで外壁だけ塗装をする」・・
というお客様もいらっしゃいますし、
「せっかく足場を設置して外壁を塗装するのだから屋根も塗りたい」・・
というお客様もいらっしゃいます。
どちらも正解だと思います。
屋根は「塗装しない事」も「塗装する事」も、どちらも対応ができますので、
ご予算や屋根の傷み具合等でご判断頂ければと思います。
屋根を一緒に塗装される場合ですが、
「太陽光パネルの設置面で、屋根部分が見える範囲だけ塗装する」事もできますし、
「パネルや架台を一旦外して全面塗装をする」事も可能ですので、
ご希望をおっしゃって頂ければと思います。
なお一点お気を付けて頂きたいのが「他社さんで塗装を検討される」場合です。
もし他社さんの塗装作業が原因で何か不具合が発生した場合は、
場合によりますが、「メーカーのシステム保証」も
「当社の施工保証」も適用できなくなってしまう事がありますので、
ぜひ塗装をご検討の際は当社にお声を掛けて頂きます様、お願い申し上げます。
※上記条件が適用できない家の壁の材質や構造の場合もあります。詳しくは弊社迄お問い合わせください。
それではご連絡をお待ちいたしております。