トータルサポート｜神奈川・横浜・藤沢「太陽光発電おまかせ隊」- 安心価格のソーラーパネル設置・施工

受付 お電話・メール・ご来店等で、お見積りのご依頼やご相談を頂いた際、お客様のご要望やご用件に聞き洩らしをしない様、メモを取りながら復唱確認しています。

図面お預かり＆設計 図面をお預かりし、設計部門がお客様のご要望やご予算等を考えた設計を致します。
基本的にはベスト2（複数の）メーカーでのシステム設計を行い、お客様にとって「よりベストなシステム」をお選び頂ける様にしています。
また、影の影響度合いも考慮し、できるだけ影の影響が少なくなる様なプラン設計（※）をしています。

※あくまでも可能な場合に限ります。また絶対値のお約束をするものではございません。

見積り＆シミュレーション作成 見積書とシミュレーションを含めたご提案書を作成します。

見積・シミュレーション・補助金説明お客様のご要望とメリットを充分反映させた、ベストなメーカー、ベストなシステムの見積明細とシミュレーション、補助金等について説明をさせて頂きます。

現地調査提案したメーカーやシステム通りになるか、見積書通りに出来るかなどを現地調査にて確認します。現地調査では、工事担当者がどの様な工事を行うかなども説明します。

契約準備?ご契約可能な限り、ご契約時にお客様に余分な手間や時間をお掛けしない様、自筆サインがどうしても必要な部分を除き、ご印鑑を押印頂ければ簡単に済む様に、必要書類を弊社の業務担当者が事前準備させて頂いております。担当の営業は、これらの書類についてご説明させて頂きながら、ご契約を進めていきます。また、ご契約後の動きや段取り（工事日や連系検査）などについてもご説明をさせて頂きます。

補助金＆東電申請業務担当者が必要書類を作成し、各所へ代行申請手続きを致します。

発注・納品～施工管理進行管理表や工事日程表にて、受注から部材発注、納品、補助金申請、施工、東電申請、連系まで、全ての工程をご契約以降、管理させて頂きます。

工事日の確認連絡?事前の工事近隣挨拶工事日の確認の連絡をさせて頂いた後、工事前日までに原則、工事挨拶として「工事のお知らせの紙」を近隣のお家に配らせて頂きます。（お客様にもご近所へのお声掛けや挨拶をお願いさせて頂いております）

施工弊社社員の施工技術者が、近隣工事挨拶、安全対策、養生を行ってから、メーカーの施工基準や施工書通り、また基準以上の施工を「自社施工」にて行います。
お客様と特別な取り決め事が無ければ、可能な限りお客様にご迷惑をお掛けしないように、また、20年間（但し雨漏りは10年間）の配線配管部分の施工の保証をさせて頂く為、30年以上持つとされる耐久性の高い部材の使用や、専用材料の使用、丁寧な二重防水処理、美観との両立など、品質はもちろん、美観や以後のメンテナンスまで視野に入れた施工を行っております。

当社以外のNG？な施工例これまで目にしてきた、当社以外のNG？と思われる施工例を紹介させて頂きます。
どんなに安くても、営業の担当者が信頼できそうに思えても、実際の施工（使用材料、施工内容や施工品質、施工技術者、気遣い等）が良くなければ、細かい不具合やミスだけでなく、強風時にパネルや設置機器が外れたり、雨漏れの発生、最悪は漏電による電気事故なども起こりかねません。
弊社では、屋根の上や裏側の細かい部分など、あまりお客様が目にしないような箇所こそ、きちんとした安全対策やお客様を気遣った施工を行う事がとても大切と考え、日々工夫＆実践しています。

スマートメーター取付＆連系検査東京電力へスマートメーター等の取り付け工事や連系検査の依頼をし、お客様のご都合を確認した上で、メーター取付工事や連系検査予約を取らせて頂きます。
予め予約した範囲の時間帯前後に、お客様のお宅に、東京電力がスマートメーターの取付や連系検査に伺います。検査時は可能な限り、弊社担当者が立ち合いをさせて頂きます。

発電開始＆取扱説明検査終了後、発電／放電運転を開始。取扱い方法について説明をさせて頂きます。

アフターサービス説明、保証や補助金書類のやりとり 業務担当者が用意した、ファイル内の資料や内容に従い、保証書、取扱説明書、各保証（メーカー、自然災害、施工、延長等）、以後のアフターサービス、東電申請や電気工事の内容などについて説明をさせて頂きます。
また、メーカーのシステム保証申込書類や、補助金完了報告書類、ローン書類等のやりとりをさせて頂きます。